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創(chuàng)新，為走的更遠！————MOXA 20周年慶典專訪
| 9月6日-7日，“MOXA 2007 中國經(jīng)銷商大會暨20周年慶” 活動在古都西安的香格里拉金花飯店隆重舉行。此次兩年一度的經(jīng)銷商大會正值MOXA成立20周年之際，來自全國各地的70余位MOXA經(jīng)銷合作伙伴齊聚一堂，開始了以“感恩*創(chuàng)新”為主題，為期兩天的慶祝活動。 MOXA于1987年成立至今剛好是20周年，也是進入中國大陸的第10個年頭。多年來MOXA一直懷著感恩的信念，堅持創(chuàng)新的原則不斷推陳出新，已逐漸形成了7大產(chǎn)品線， 能夠滿足工業(yè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的各方面需求。并且在電力、電信、FA、軌道交通、道路交通、水處理、ATM、軍工、橋梁、煤炭、風力、樓宇智能等各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。經(jīng)歷了幾個時期演進的MOXA科技，從開創(chuàng)之初的開拓期，現(xiàn)在已經(jīng)邁入了全球化拓展的新歷程。在本次的經(jīng)銷商大會上MOXA集團CEO、四零四科技總經(jīng)理陳添順先生，易立科技總經(jīng)理劉安國先生，艾易科技執(zhí)行副總經(jīng)理翁立賢先生，以及MOXA科技中國區(qū)總經(jīng)理侯武明先生特別接受了我們的訪問，為我們?nèi)娼庾x了MOXA在過去20年里與經(jīng)銷商攜手走過的風雨歷程，并暢想了未來MOXA的宏偉愿景。 20年風雨歷程，鑄就MOXA堅毅品質(zhì) 談到MOXA成立20周年，我們不得不談到這個讓人眼前一亮的20周年慶logo——“MOXA科技成立于1987年，20年來持續(xù)關(guān)注工業(yè)環(huán)保，更獲得了綠色環(huán)保認證。而今，MOXA科技希望滿載20年的成就在全球化進程的背景下繼續(xù)大鵬展翅，鵬程萬里！”。這是對過去20年經(jīng)歷的總結(jié)，也是對未來更多個20年的期許。20年前MOXA剛剛成立之時也并非一帆風順，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛，成長的鎮(zhèn)痛，轉(zhuǎn)型的蛻變，創(chuàng)新的磨難，MOXA科技一步步走來，并逐漸成熟和壯大。當年這個通過串口服務(wù)設(shè)備開拓市場起家的小公司，目前已經(jīng)成為全球第三大、亞洲第一大工業(yè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供貨商，并且由創(chuàng)立之初的單一產(chǎn)品線擴展到現(xiàn)在的七大產(chǎn)品事業(yè)部及五大業(yè)務(wù)事業(yè)部。未來MOXA將憑借“專注”“創(chuàng)新”的企業(yè)精神將MOXA打造成為在全球產(chǎn)品自動化領(lǐng)域中世界級的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌，并期待MOXA能夠成為最令人向往的公司之一。 業(yè)績鑒證 MOXA成立20年來，業(yè)績增長顯著。從1997年到2007年的十年間，業(yè)績每三年增長一倍。特別恰逢成立20周年的2007年，業(yè)績更是突飛猛進 —— 3月、6月、8月業(yè)績持續(xù)增達34%。在談及取得這些業(yè)績時，MOXA科技中國區(qū)總經(jīng)理侯武明先生表示：“從宏觀的角度來看，自從MOXA進入中國大陸市場以來，恰逢中國經(jīng)濟快速增長的時期，增長率達30%，而中國在全球的布局中也逐漸表現(xiàn)出越來越重要的角色，這也為MOXA在中國大陸的發(fā)展奠定了非常堅實的基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)之上，MOXA抓住了機遇，并積極配合市場需求，打了漂亮的一仗。目前，在我們的大區(qū)分布上中國大區(qū)處于和亞太、歐洲、美洲并列的地位。也只有中國是單一國家占有了高達19%的份額，居四大區(qū)的第三名。除此之外，其他宏觀環(huán)境也在促進我們的快速成長，比如我們的員工、合作伙伴等等。” 有大志向的“小”公司 對于企業(yè)經(jīng)營來說，競爭力無疑是最重要的。競爭力也是一個非常嚴肅的話題。一家公司如果沒有一個長久經(jīng)營的理念和持續(xù)的競爭力就無從談起長久發(fā)展和持續(xù)開拓。對于MOXA來說，MOXA固然還是一家小公司，但是，卻是有著大的志向的小公司。過去20年間，MOXA始終堅持從技術(shù)角度出發(fā)，著眼于用戶需求，注重“專注”。在未來MOXA將進一步注重產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)發(fā)展，持續(xù)關(guān)注和投資工業(yè)通訊領(lǐng)域，為打造MOXA成為世界級設(shè)備聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌矢志不渝。 與此同時，MOXA雖然是一個亞洲品牌的小公司，但是，MOXA并不是以低價策略贏得市場的。MOXA倡導(dǎo)的是通過高度的集成，來降低成本、提高產(chǎn)品特色的高性價比的“價值”策略。臺灣一直都是一個IT重鎮(zhèn)，在這里制造成本是MOXA實現(xiàn)價值優(yōu)勢的基點。但是除了硬件成本，實現(xiàn)價值的關(guān)鍵所在是產(chǎn)品和技術(shù)本身。MOXA一直關(guān)注市場和用戶的需求，始終把客戶需求放在首位，致力于產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)，以生產(chǎn)出更多、更好能夠極大滿足客戶需求的產(chǎn)品，并成為工業(yè)以太網(wǎng)行業(yè)中的領(lǐng)先者。 經(jīng)銷商，永遠的伙伴 MOXA一直重視通同經(jīng)銷商的伙伴關(guān)系，在過去的幾年中，MOXA無論是在技術(shù)發(fā)展還是開拓市場層面都有比較快速發(fā)展，這其中經(jīng)銷商伙伴功不可沒。但是，與此同時，經(jīng)銷商本身也得到了快速的發(fā)展。MOXA一直希望與經(jīng)銷商共同成長，這其中的成長，包含業(yè)績的增長，但更重要的是他們自身能力和團隊的建設(shè)與成長。這是一個雙贏的策略。在很多人的意識里，經(jīng)銷商和生產(chǎn)商某種程度上只是暫時的合作伙伴，是相互利用的。但是在MOXA 的眼中，經(jīng)銷商是他們的戰(zhàn)略聯(lián)盟和親密戰(zhàn)友。在雙贏基礎(chǔ)之上，MOXA更為為他們的經(jīng)銷商指明了未來發(fā)展的方向，告訴經(jīng)銷商他們的優(yōu)勢在哪里，成長點在哪里等等。 創(chuàng)新，未來發(fā)展的主題 MOXA在此之前，以產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)而著稱于工控行業(yè)，這兩項元素是該公司全球的核心競爭力，也是其戰(zhàn)略基礎(chǔ)。從2007年開始，MOXA將在原有產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，引入了新的戰(zhàn)略元素——創(chuàng)新，創(chuàng)新在未來幾年將成為MOXA在全球市場的品牌代名詞。 “MOXA將在產(chǎn)品、技術(shù)、行銷、服務(wù)及品牌等多方面加入“創(chuàng)新”元素，這種創(chuàng)新將更好地保證MOXA的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)，以此來詮釋創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新的品牌形象將是MOXA未來在中國及全球的主要工作”，MOXA中國區(qū)新任總經(jīng)理侯武明先生介紹。 產(chǎn)品創(chuàng)新 ＭＯＸＡ自1997年進入中國大陸市場，已經(jīng)有10年時間。10年的時間，讓ＭＯＸＡ列深入地了解了中國大陸市場的客戶需求，為此ＭＯＸＡ將由之前以提供硬件產(chǎn)品為主向提供解決方案產(chǎn)品為主過渡，通過這種產(chǎn)品創(chuàng)新方式，滿足客戶的個性化需求。 技術(shù)創(chuàng)新 ＭＯＸＡ將通過技術(shù)創(chuàng)新保證產(chǎn)品創(chuàng)新，同時通過技術(shù)創(chuàng)新來拉開與競爭對手的技術(shù)距離，形成較大技術(shù)壁壘，從而保證ＭＯＸＡ在串口服務(wù)產(chǎn)品等產(chǎn)品中的優(yōu)勢地位。 行銷創(chuàng)新 ＭＯＸＡ在1997年采取貿(mào)易進入的方式進入中國大陸市場，之后采取總代理制，2003年引入經(jīng)銷商制度，在全國設(shè)立數(shù)十個一級經(jīng)銷商，在未來的３-5年內(nèi)，MOXA將繼續(xù)保持這種分銷策略。但是，隨著2007年“創(chuàng)新”戰(zhàn)略元素的提出，MOXA在未來將實行精細化行銷策略，未來幾年，MOXA將在中國大陸北方市場將專注于電信、交通、軍工及軌道交通行車的產(chǎn)業(yè)深耕，在中國大陸南方市場將專注于ATM機、IC行業(yè)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)深耕，在行銷策略上實行創(chuàng)新，以行銷創(chuàng)新，帶動MOXA在中國大陸市場的增長。 服務(wù)創(chuàng)新 品質(zhì)與服務(wù)是MOXA的核心競爭力，其中服務(wù)在以前主要指售后服務(wù)，2007年以后，MOXA將加大售前服務(wù)力度，進行服務(wù)理念的創(chuàng)新，即把服務(wù)由側(cè)重售后服務(wù)到加大售前服務(wù)力度，主要體現(xiàn)為充分挖掘客戶需求，開發(fā)出客戶需求的新產(chǎn)品。2007年，MOXA針對特定細分目標市場，加大了新產(chǎn)品推出深度與廣度就是服務(wù)創(chuàng)新的表現(xiàn)。 品牌創(chuàng)新 在2007年之前，MOXA側(cè)重于“品質(zhì)、服務(wù)”品牌形象的宣傳，在未來幾年，MOXA將致力于打塑造創(chuàng)新型企業(yè)品牌新形象，MOXA的戰(zhàn)略基礎(chǔ)由之前的“品質(zhì)、服務(wù)”提升為現(xiàn)在的“品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新”。 通過引入“創(chuàng)新”戰(zhàn)略元素，并把其根植于產(chǎn)品、技術(shù)、行銷、服務(wù)及品牌方面，引導(dǎo)MOXA的全方位創(chuàng)新，實現(xiàn)中國大陸市場的全方位突破，以支撐中國大陸市場的全面提升與業(yè)務(wù)全面提升，支撐新品能夠更加符合中國特色需求，以期未來能夠在中國大陸市場獲得更大的市場份額。 |
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